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联系与纠错

提交页面问题、版权提醒或公开信息更正建议时,请尽量指出具体页面、字段和可核对来源。不要发送住址、证件号、手机号、私人聊天或非公开行程。

91网用户反馈与内容纠错入口
02 · 反馈类型

先选问题类别,便于整理处理路径

页面问题、公开信息更正、版权提醒与产品建议各自需要不同信息。

页面问题

链接、排版、筛选、移动端显示或站内导航异常。

公开信息更正

标题、日期、署名、节目单或核验状态需要复核。

版权与产品

内容权利提醒、产品路径建议与可访问性反馈。

03 · 提交摘要

只提交必要信息,不上传私人材料

表单只做当前请求的格式校验,不把输入写入数据库;页面不会声称已经向外部系统发送成功。

04 · 更正要点

让反馈更容易被复核

完整纠错不需要长篇情绪描述,关键是定位具体、来源可查、时间清楚。

01

给出页面

说明发生问题的栏目、标题或详情页路径。

02

指出字段

明确是日期、署名、摘要、状态还是链接需要检查。

03

说明来源

优先提供公开公告、正式节目页或完整采访等可核对类型。

04

保护隐私

无需也不应附带他人的私人资料或非公开聊天记录。

05 · 处理原则

事实更正与观点分歧分开看

如果公开资料明确发生变化,应更新页面和状态;如果只是审美或观点不同,则可以留在社区讨论,不把不同意见包装成事实错误。

事实层

日期、节目单、署名、公开回应和页面链接可以通过资料复核;确认错误后应留下更新时间与更正说明。

观点层

影片是否好看、片单顺序是否合适、某种叙事是否有效都允许存在不同判断,更适合在深夜讨论席交流。

进入讨论席 →
06 · 安全提醒

不要用纠错表单传递高风险材料

如果材料包含个人住址、精确定位、证件信息、医疗隐私、未成年人隐私或偷拍视频,请不要提交。

公开信息更正应围绕公开页面和公开事实。对现实人物的严重未经证实指控不会因为通过反馈入口提交就变成可发布内容。